战火中扩展初创企业的经验教训
摘要
2022 年 2 月 28 日凌晨 2 点，刺耳的警报声将 Awesomic 的联合创始人斯泰西 (Stacy) 和罗曼 (Roman) 从睡梦中惊醒。这一天本是罗曼的生日，而四天前，俄罗斯对乌克兰发动了全面入侵。Awesomic 是一家连接企业与设计师、承诺 24 小时交付设计任务的平台，总部设在乌克兰首都基辅。从战前正常的生活与忙碌的创业者节奏，到瞬间跌入战争深渊，两位创始人面临着绝大多数创业者无法想象的考验。他们第一时间关注团队成员的人身安全，启动事先拟定的应急计划，帮助身处险境的设计师撤离。当布查惨案的照片公诸于世，巨大的情感冲击让罗曼一度陷入麻木；当得知有女员工被困在占领区，他们绞尽脑汁寻找藏匿方法，甚至花钱雇佣熟悉安全路线的“神风特攻队司机”将其救出。在基本安全得到保障后，他们将重心转向业务，坚信“军队赢得战役，而经济赢得战争”。整个乌克兰进入了全民“创业模式”，他们在战火中坚持运营、吸纳失去工作的设计师，为国家赚取外汇。两位创始人展现出的韧性、对社区的守护以及重建家园的乐观精神，为所有在极端逆境中求生存的创业者提供了极具震撼力的参照。
正文
凌晨警报中的战时生日
凌晨两点，警报系统发出刺耳的尖啸。那是一种在深夜骤然响起的恐怖声音，代表一枚俄罗斯导弹击中了附近目标。那是 2022 年 2 月 28 日，俄罗斯入侵乌克兰的第四天。罗曼被惊醒，和家人逃往掩体，而母亲竟端出了一个自制的蛋糕，冲着他说了声“生日快乐，罗曼”。在掩体里过生日，仿佛一声苦笑。警报解除后，他们又回到床上，仿佛一切不曾发生，但这段经历注定终身难忘。这一刻浓缩了战争初期所有超现实的荒诞与惊惧。
战前日常与悄然逼近的危机
斯泰西和罗曼是设计服务平台 Awesomic (Design-as-a-Service Platform) 的联合创始人。该平台对接企业与设计师，提供 24 小时内交付设计成果的服务，当时已连接超过 100 名设计师，多数来自乌克兰，办公室就设于首都基辅。战前的日子属于典型的创业打拼：在办公室埋头工作，结识新伙伴，一场接一场地访谈。他们住在基辅市中心附近，过着平淡而充实的常轨生活。然而，2021 年底，俄罗斯开始向乌克兰边境调遣部队，局势骤然紧张。两位创始人开始与团队成员反复讨论潜在威胁，分享提前避险的指导方案。他们意识到了风险，却未曾料到，一场远比局部冲突可怕的全面入侵即将降临。
全面入侵：仓皇撤离与无处可逃的恐惧
2022 年 2 月 24 日黎明，战事全面爆发。清晨七点，罗曼被母亲的电话叫醒，母亲在电话那头喊道：“战争开始了，快去安全的地方！”他随即叫醒了斯泰西，他们开始组织团队和自己的紧急撤离。基辅不断遭到轰炸，离开的路上，一架俄罗斯直升机甚至从头顶掠过。他们意识到，乌克兰已无绝对安全的角落。即便到了相对平静的地方，每天仍有雷达扫描的声音提醒着威胁的存在。斯泰西坦言：“我们从未想到会是如此大规模的全线入侵，即便曾为局势升级做过一些准备，它还是来得过于突然。”
恐慌中的“机器人模式”与应急计划
最初几天充斥着恐慌与压力，有人拒绝接受现实，一切就像一部真实的恐怖电影。但对两位创始人而言，提前制定的计划让他们能够迅速聚焦执行，如同进入“机器人模式”：一步步推进，知道需要调集哪些资金，安排哪些事项。罗曼的第一个月被高强度的工作填满——不停地帮助每一个人，根本没有时间消沉或悲伤，只是持续行动、不断落实紧急预案。这种近乎机械的执行力，成了挽救团队最有力的武器。然而，当初始的高压运转告一段落，潜藏的情感创伤才逐渐浮出水面。
布查照片：无法承受之痛
对罗曼来说，最难熬的时刻并非撤离的混乱，而是布查 (Bucha) 惨案照片被公诸于世的那一周。他整个人陷入恍惚，大部分时间只是盯着墙壁，思绪翻涌，无法专注。这不仅是照片，更是因为他认识从那片土地上逃离的朋友，听说过发生在那里的故事。每一次都是切身的创痛，无法抽离，无法假装遥远。这种情感联结让创伤变得异常锋利。紧接着，强奸案例被接连曝出，而他们恰好有一名女设计师被困在沦陷的城市。连续几天，他们都在盘算如何将她藏匿起来，该给她什么指示，她的亲人又该如何应对入侵者，才能确保她不被发现。罗曼说，那是他对 “员工安全” 产生的最深恐惧。
神风司机与生死大撤离
为了救人，他们联系了一种被称作“神风特攻队司机”(Kamikaze Drivers) 的人——这些司机熟悉极度危险区域的生还路线，敢于深入虎穴。他们支付酬劳，让司机抵达被困员工所在地，连同其亲属一并接走。当最后一名同事从占领区安全脫险，团队才算真正松了一口气。在安全威胁面前，任何潜在的麻烦都必须被第一时间消除。只有确保员工的基本健康与生命无虞，他们才能将目光重新投向公司的生死存亡。
安全根基之上的经济前线
一旦基本安全受控，创始人们立即将精力转回业务增长：获取新客户、招募新设计师。尽管战争仍在地面上肆虐，公司在第三天便恢复了正常运营，开始接洽新客户。他们的信念异常清晰：“军队打赢战役，而经济才能打赢战争。”为此，他们决定留在乌克兰，持续开销、运营企业，将更多外币注入本国经济，并吸纳那些因战乱失业的设计师加入平台。罗曼形容说，整个国家仿佛切换到了创业模式：你可以集中精力从经济层面贡献力量，可以奔赴前线参战，也可以为军队烤制面包免费发送，做什么都可以，但这种举国同心、人人皆兵的创业氛围，反而催生了一种奇妙的动力。
举国“创业模式”与坚不可摧的韧性
全国范围的创业模式激发了乌克兰人惊人的抵抗力，甚至拖慢乃至阻止了俄军的部分推进。斯泰西对乌克兰人民与社会满溢着乐观：“他们相互扶持的力量，团结一心的姿态，让我充满骄傲。他们如此坚强，能够守护我们的公司。”这种乐观不仅支撑着公司存续，还点燃了对未来的讨论。现在，他们谈得更多的是如何重建国家，如何在胜利后参与复苏。他们正在讨论战后重建方案，并反复确认一点：乌克兰会坚持到底，必将赢得胜利。文章最后呼吁，如果需要帮助在地面战斗或寻求安全的乌克兰人，可以持续支持相关组织。
整篇访谈既是战地创业启示录，也是人性坚韧的见证。在导弹与警报的背景下，两位创始人用冷静的计划、深切的共情和对经济前线的坚守，为全球创业者上了沉重而宝贵的一课。